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Envío en Italia
Entrega en 1/2 días hábiles
De 0 a 100 g - 2,60 €
Gratis para pedidos superiores a 100,00€

Entrega en 1/2 días hábiles
De 100 g a 1 kg - 6,00 €
Gratis para pedidos superiores a 100,00€

Tiempos de procesamiento del pedido
Para nosotros es una prioridad enviar su pedido lo más rápido posible. Nuestro almacén es capaz de procesar una gran cantidad de pedidos para garantizar siempre tiempos de espera mínimos.
Todos los pedidos realizados habitualmente antes de las 11.00 horas de lunes a viernes (excepto festivos y pre-festivos) se envían el mismo día. No se garantiza que los pedidos realizados después de las 11:00 se envíen el mismo día y, por lo tanto, se enviarán el primer día hábil siguiente. Los pedidos que contengan raquetas para encordar pueden retrasarse en el envío hasta 24 horas según los compromisos del laboratorio de encordado.
Los pedidos con pago por transferencia bancaria siempre se enviarán después del abono real.
Los horarios arriba indicados son orientativos y pueden variar en temporada alta y/o festivos. Un e-mail automático te avisará del envío comunicándote el código de seguimiento.

Modo de tiempos de transporte
Destino Italia
El transporte en el territorio italiano se confía a correos urgentes de importancia nacional de máxima notoriedad y fiabilidad. En promedio, la entrega se realiza en toda Italia dentro de 1/2 día hábil (islas excluidas). Los tiempos son absolutamente orientativos y pueden variar en periodos vacacionales y/o según el destino a alcanzar. En cualquier caso, no nos hacemos responsables de los retrasos debidos al servicio de mensajería. Durante el procedimiento de compra es posible manifestar su preferencia entre los mensajeros propuestos, pero en cualquier caso nos encargaremos de confiar el envío al transportista más adecuado para una entrega más fácil y rápida según el destino. Al realizar el pedido, puedes seleccionar el punto de entrega o recogida más cercano a tu domicilio.

Países de la Unión Europea - Excepto Italia
El transporte en territorio europeo se encomienda a mensajeros internacionales que realizan el servicio por vía terrestre (ground shipping). Los tiempos de viaje varían de 3 a 5 días hábiles dependiendo del destino a alcanzar. Algunos destinos pueden recibir servicio de carga aérea si la orden de compra no contiene artículos voluminosos.
Sin embargo, elegiremos el servicio más rápido para acortar el tiempo de espera de su pedido.

Cepo
Para las mercancías que no puedan ser devueltas al destinatario por causa no imputable al porteador, así como para las mercancías a la espera de instrucciones del remitente, se prestará la custodia, a cambio de una tarifa a convenir en las condiciones tarifarias; cada instrucción para la liberación de acciones será efectiva solo si se hace por escrito. Cualquier devolución de la mercancía correrá con todos los gastos correspondientes ya que equivalen a un nuevo envío.
Envío de correspondencia
Cada envío deberá cumplir con los requisitos establecidos por la legislación para la protección de la reserva postal a favor del Ente Poste, incluyendo cualquier franqueo según el peso del paquete. Las sanciones impuestas a la empresa y que resulten del incumplimiento de lo anterior, serán a cargo del remitente, y/o del propietario de las mercancías y/o de sus agentes que hayan cometido la infracción. La empresa no acepta plazos de entrega estrictos para el envío de documentos con el fin de participar en subastas, concursos y cualquier otro que requiera la entrega en un plazo determinado bajo pena de caducidad. El remitente exonera a la empresa de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios causados ​​por el retraso en la entrega de dichos documentos.
Declaraciones del remitente
El remitente o quien celebre un contrato de transporte con la empresa está obligado a declarar el contenido del envío y exonera a la empresa de cualquier responsabilidad por la falta de veracidad de tales indicaciones y/o la elaboración incorrecta y/o no veraz de los documentos de transporte de las mercancías transportistas. El remitente también está obligado a reembolsar los mayores gastos, penalizaciones y/o perjuicios causados ​​a la empresa en la ejecución del transporte por la indicación incorrecta y/o incompleta y/o no veraz de las condiciones del propio transporte. El cliente también está obligado a declarar el valor de las mercancías a los efectos de adoptar las precauciones relacionadas con la naturaleza particular del transporte, así como para los consiguientes ajustes de tarifas. En todo caso, la carta de porte no constituye prueba contra la empresa respecto del estado, volumen, peso y tipo de las mercancías. A tal fin, la empresa podrá solicitar la comprobación de las mercancías en presencia del derechohabiente. Se reserva el derecho de inspeccionar las mercancías a requerimiento de la autoridad competente. El derechohabiente reconoce que el transportista no tiene posesión de los documentos de transporte, los cuales viajan dentro de los bultos transportados. Las anotaciones realizadas en los mojones y/o paquetes preparados por el transportista se entienden realizadas en los documentos de transporte, también a efectos de la entrega de las mercancías. La empresa podrá en todo caso verificar en cualquier momento la información proporcionada por el remitente sobre la naturaleza de las mercancías, etiquetado, embalaje y documentos relacionados, incluso para mercancías que ya hayan sido aceptadas o entregadas.
Reembolso de gastos
El remitente, el propietario, el consignatario y/o su mandatario son solidariamente responsables del reintegro de las multas, gastos o perjuicios en que incurra la empresa con motivo de los envíos que se les encomienden.
Declaración de valor
El remitente, sólo respecto de las mercancías para las que pretenda solicitar la estipulación de cobertura de seguro a su favor, está obligado a indicar el valor de las mismas. El importe contra reembolso no indica ni sustituye la declaración de valor de la mercancía.
Cobertura del seguro
Si el remitente tiene la intención de solicitar a la compañía que estipule un contrato de seguro en nombre de la persona con derecho a cubrir el valor total de las mercancías, deberá hacerlo por escrito en el momento de la entrega. En este caso, la compañía lo concertará con una compañía de seguros en base a su propia valoración discrecional, con derecho a operar como tomador del seguro. La empresa tiene derecho al reembolso de la prima del seguro y de los gastos ocasionados, así como al pago de las cuotas accesorias pactadas. Queda excluida cualquier forma de anticipo, por parte de la Compañía, del monto adeudado por la Compañía en virtud de la póliza. La indicación del valor a asegurar por el remitente equivale a una declaración del valor de las mercancías, salvo el derecho del asegurador de comprobar el valor efectivo de las propias mercancías. El remitente, o quien actúe en su nombre, reconoce que, en caso de siniestro, se aplicará un descubierto sobre el daño indemnizable con una cantidad mínima no indemnizable a pagar por el remitente sin derecho a recurso contra el transportista. , según lo dispuesto en las condiciones aplicadas por las Compañías de Seguros, que podrán ser aplicadas previa solicitud. Los techos y límites de la compensación deben ser acordados con el personal de la empresa. El remitente no puede solicitar indemnización alguna a menos que haya aportado todos los documentos solicitados por la compañía de seguros y haya demostrado su derecho sobre las mercancías.
Retraso en la entrega de mercancías.
Ningún plazo obligatorio para la devolución es vinculante para la empresa, que no responde en ningún caso de los daños y perjuicios derivados del retraso en la entrega de la mercancía. La inclusión de términos como "imperativo" o "urgente" o términos similares en los documentos de transporte no tendrá ningún carácter vinculante para la empresa. En caso de excepciones acordadas con la empresa por escrito, la responsabilidad de la empresa nunca podrá exceder de lo dispuesto en la ley. En particular, la empresa no puede ser considerada en mora en caso de incumplimiento de los términos acordados por escrito, si ocurren actos o eventos fuera del control de la empresa, incluida la comunicación incompleta o incorrecta de datos relacionados con la entrega; la indisponibilidad del destinatario o la negativa del mismo a recibir la entrega; causas de fuerza mayor tales como, a título enunciativo pero no limitativo, actos de las autoridades públicas en el ejercicio de su mandato, motines, huelgas u otros conflictos sindicales,
pago de flete
Todos los envíos encomendados a la empresa se entienden a portes pagados, salvo la mención expresa "transporte asignado" que figura en el documento de transporte o en el albarán de entrega del remitente. En este último caso, la empresa no se hará cargo de la devolución de la mercancía a menos que el destinatario haya pagado los gastos de envío. En caso de impago por parte del destinatario, la empresa podrá solicitarlo al remitente, incluidos los gastos de devolución. Este último también deberá transmitir con prontitud las instrucciones necesarias para la expedición del envío por escrito, sin perjuicio del derecho a aplicar los gastos de almacenamiento y los gastos adicionales devengados.
Mandato contra reembolso
No se conferirá válidamente ninguna cesión de calificación salvo mediante comunicación escrita específica dirigida a la empresa. En todo caso, deberá indicarse el importe contra reembolso, junto con la expresión "c\assegno", en números y letras en evidencia y en caracteres de tamaño adecuado a los efectos de su reconocimiento por el porteador habitualmente diligente. A falta de este requisito, no puede considerarse válida y efectivamente conferida la tarea de cobrar el contra reembolso. La obligación de cobrar el contra reembolso será cumplida por la empresa tanto con el cobro del efectivo como con la recepción de los cheques de caja intransferibles a nombre del remitente. Si se autoriza el cobro de cheques que no sean en efectivo, la obligación se entiende cumplida con el cobro de cheques bancarios y/o postales. En caso de imposibilidad de cobrar el contra reembolso, la empresa se compromete a realizar todas las actividades útiles y necesarias para el cobro y el remitente a ceder el derecho de crédito contra el destinatario a la empresa.
Reclamaciones al transportista.
Cualquier derecho a la indemnización por los daños sufridos por las mercancías se extingue si se propone por escrito más allá de los términos establecidos por las leyes aplicables al transporte específico por daños que no son inmediatamente reconocibles. Para los daños inmediatamente detectables en el momento de la entrega, la acción se extingue si no se formula inmediatamente una reserva por escrito al encargado de la entrega.
Renuncia a la Compensación.
El cliente renuncia por la presente, de conformidad con el artículo 1246 del código civil, a reclamar y compensar los créditos que, cualquiera que sea su naturaleza y título, pueda reclamar contra la empresa, con los créditos reclamados por ésta contra el cliente mismo.
Responsabilidad por daños y limitación de la indemnización.
Cualquier acción contra la empresa se considerará extinguida con la entrega al destinatario sin que se formulen reservas escritas o, en el caso de daños que no sean inmediatamente detectables, si no se envía comunicación escrita a la empresa dentro del plazo legal. La ley prevé límites de responsabilidad del transportista que varían según el transporte específico, por ejemplo para el transporte nacional el Decreto Legislativo 286/2005.

IMPORTANTE
Para tener una entrega precisa y segura, indique la dirección de destino con la mayor precisión posible.
Por lo tanto, es importante que nos proporcione la dirección completa con información útil, por ejemplo, Escalera, Interior, Intercomunicador, etc....
No somos responsables de los retrasos y/o la falta de entrega causados ​​por direcciones incompletas o proporcionadas de manera inadecuada al realizar el pedido.
En cualquier caso, no seremos responsables de los retrasos en la entrega debidos al servicio de mensajería. Cualquier retraso no dará al comprador ningún derecho a reclamar daños y perjuicios de ningún tipo.