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Reembolso

La política de devoluciones de Emalles le permite replantearse su compra y devolver el artículo comprado, sin necesidad de especificar el motivo, hasta el término de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de entrega, salvo que el derecho de desistimiento esté excluido por la normativa aplicable. legislación.

La política de devoluciones de Emalles no afecta a sus derechos derivados de la ley.

Si devuelve el artículo de acuerdo con lo aquí ilustrado, tendrá derecho a la devolución del precio pagado por la compra del producto devuelto (excluidos los gastos de envío). No obstante, si compra como "consumidor" y decide desistir del contrato de compraventa en un plazo de catorce días naturales desde la fecha de entrega de los productos, se le reembolsará, además del precio pagado por la compra del producto, también los gastos de envío relacionados con el método de envío más económico ofrecido por Emalles, incurridos para recibir el producto. Al usar una etiqueta prepaga, cualquier cargo de devolución que se muestre durante el proceso de devolución se deducirá de su reembolso.

Para devoluciones nacionales, los gastos de devolución comienzan en 4 EUR. Le recordamos que los gastos de devolución pueden variar según la cantidad, el tamaño y el peso de los artículos. Emalles ofrece diferentes métodos de devolución en función del producto que desee devolver. Cuando crea una etiqueta de devolución a través de nuestro Centro de devoluciones en línea, haga clic aquí para acceder a ella, siempre le mostraremos los cargos de devolución y las opciones de devolución disponibles.

Hacer clic aquí para más información sobre los gastos de envío.

Nota: Emitiremos un reembolso, por un producto enviado desde Emalles, en un máximo de 14 días y lo confirmaremos con un correo electrónico automático. Puede consultar el reembolso en el extracto de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito, en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la emisión del reembolso. En determinadas circunstancias, los tiempos de reembolso pueden ser más largos. Para obtener más información sobre nuestras políticas de reembolso y el tiempo que lleva recibir su reembolso o comuníquese con el Servicio al Cliente
Nota: Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que te fueron entregados. artículos comprados como nuevo debe ser devuelto intacto, no usado o dañado. artículos comprados como usado no deben mostrar signos de desgaste distintos de los presentes en el momento de la entrega o daños.

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